ALUR 42
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Formation ALUR 42h Transaction

Estimer un bien, obtenir un mandat exclusif et transformer les acquéreurs.

CCI, Chambre de commerce et d'industrie

Toutes nos formations sont acceptées par les CCI pour le renouvellement de votre carte professionnelle.

Attestation conforme au décret n° 2016-173

Durée
42 heures
Modules
6
Modalité
100 % à distance
Tarif
279 €

Note des stagiaires : 4,8 sur 5, calculée sur 480 avis notés (493 avis publiés). Lire tous les avis

Formation ALUR mention transaction : estimation, mandat exclusif et transformation des acquéreurs, après les heures réglementaires de déontologie, de non-discrimination et de conformité, 100 % en ligne, dispensée par HNC, organisme de formation certifié Qualiopi, déclaration d'activité 11757465675.

Ce parcours couvre en une fois la branche de quarante-deux heures au cours de trois années consécutives d'exercice, prévue par l'article 2 du décret n° 2016-173 du 18 février 2016 pour le renouvellement de votre carte professionnelle.

Pour qui : Agents immobiliers, négociateurs, agents commerciaux, mandataires en réseau

Les deux volumes imposés par l'article 3 du décret n° 2016-173 du 18 février 2016, deux heures minimum de déontologie et deux heures minimum de non-discrimination dans l'accès au logement, sont portés par ce parcours.

Formation ALUR 42h Transaction : ce que couvre le parcours

La transaction est le métier où chaque heure de formation se mesure en mandats signés. Ce parcours ALUR travaille l'estimation d'un bien, l'obtention d'un mandat exclusif et la transformation des acquéreurs, après les heures réglementaires que le décret impose à tous.

Les heures de tronc commun couvrent la déontologie et l'éthique professionnelle, la non-discrimination dans l'accès au logement, puis la vigilance anti-blanchiment, le RGPD et la fraude documentaire, avec les deux volumes minimum imposés par l'article 3 du décret n° 2016-173 du 18 février 2016. Les heures de spécialité portent la prospection, la découverte vendeur, les engagements de services, la défense de l'exclusivité et la recherche d'acquéreurs.

Démarrer ALUR 42h TransactionProgramme en PDF

Le programme, module par module

  1. DÉONTOLOGIE

    Déontologie, éthique professionnelle et champ d'application

    3h dont 2 h minimum obligatoires

    Ce que recouvre la déontologie dans la profession, les textes qui l'encadrent, les conséquences réelles d'un manquement, et l'éthique propre au syndic et à l'administrateur de biens.

    Objectifs pédagogiques

    • Situer les textes qui encadrent vos obligations déontologiques
    • Identifier les quatre catégories de professionnels concernés et le cas des sociétés
    • Mesurer les conséquences d'un manquement, du rappel à l'ordre à la sanction
    • Distinguer éthique et déontologie dans vos décisions quotidiennes

    Méthodes

    • Vidéos pédagogiques
    • Cas pratiques commentés
    • QCM de validation

  2. NON-DISCRIMINATION

    Non-discrimination dans l'accès au logement

    3h dont 2 h minimum obligatoires

    Ce que la loi interdit sans exception, la fixation des conditions de location, la sélection du locataire sur critères objectifs, le bail conforme au contrat type, le testing et les signalements.

    Objectifs pédagogiques

    • Connaître les critères prohibés et les pratiques à risque en agence
    • Fixer des conditions de location conformes à la loi
    • Sélectionner un candidat sur des critères objectifs et traçables
    • Réagir face à une demande discriminatoire d'un bailleur

    Méthodes

    • Vidéos
    • Cas pratiques (refus de location, loyer ciblé)
    • QCM

  3. LCB-FT & RGPD

    Blanchiment, RGPD et fraudes documentaires

    8h30

    Vos obligations de vigilance au titre de l'article L. 561-2 du code monétaire et financier, le traitement des données des candidats, le registre des traitements, et le refus obligatoire face à une demande de falsification.

    Objectifs pédagogiques

    • Appliquer vos obligations de vigilance, y compris face à une personne politiquement exposée
    • Collecter et conserver les données clients conformément au RGPD
    • Tenir un registre des traitements et sécuriser fichiers papier et numériques
    • Refuser une falsification de DPE ou de dossier de solvabilité, et une mission hors compétence

    Méthodes

    • Vidéos
    • Cas pratiques (PEP, données locataires, falsification)
    • QCM

  4. VENDRE

    Vendre un bien : copropriété, estimation, mise en marché

    9h

    Le fonctionnement de l'assemblée générale et le contentieux de copropriété, l'étude de marché, les approches d'estimation, puis la mise en lumière du bien jusqu'à la relation client.

    Objectifs pédagogiques

    • Maîtriser les règles fondamentales de la copropriété et le contentieux courant
    • Conduire une étude de marché et choisir la bonne approche d'estimation
    • Concevoir et diffuser une annonce qui donne envie de visiter
    • Structurer un discours de présentation qui transforme la visite

    Méthodes

    • Vidéos
    • Guide pratique d'estimation
    • Cas pratiques
    • QCM

  5. MANDAT

    Obtenir un mandat exclusif : prospection et découverte vendeur

    10h

    La prospection réellement efficace, la découverte vendeur, les engagements de services, le plan de commercialisation du mandat exclusif, la visibilité locale et le traitement des objections.

    Objectifs pédagogiques

    • Construire une prospection régulière avec scripts et tableau de suivi
    • Mener une découverte vendeur et présenter vos engagements de services
    • Maîtriser les fondamentaux du mandat et défendre l'exclusivité
    • Développer votre visibilité locale (fiche établissement, réseaux, avis)

    Méthodes

    • Vidéos
    • Scripts et modèles prêts à l'emploi
    • Exercices d'application
    • QCM

  6. ACQUÉREURS

    Acquéreurs qualifiés : marketing digital et publicité immobilière

    8h30

    Les bases du marketing digital immobilier, le suivi des conversions, l'audit de vos réseaux sociaux, la création des contenus publicitaires, puis le lancement et l'optimisation des campagnes.

    Objectifs pédagogiques

    • Définir votre cible acquéreur et votre tunnel de conversion
    • Installer et vérifier un suivi de conversion fiable
    • Concevoir un visuel et un message publicitaire immobilier
    • Lire vos indicateurs et arbitrer la suite d'une campagne

    Méthodes

    • Vidéos
    • Guides d'installation
    • Exercices sur vos propres campagnes
    • QCM

Fiche pédagogique de la formation ALUR 42h Transaction

Objectif
Maintenir et actualiser les compétences réglementaires et professionnelles exigées des titulaires d'une carte professionnelle immobilière, dans les conditions fixées par le décret n° 2016-173 du 18 février 2016.
Public visé
Toute personne exerçant une activité relevant de la loi Hoguet : titulaire de la carte, dirigeant, directeur d'établissement, salarié, agent commercial ou mandataire.
Durée
42 heures
Modalités
FOAD asynchrone, article D.6313-3-1 du code du travail. Vidéos, supports écrits, cas pratiques. 100 % à distance. Assistance technique et pédagogique par voie électronique.
Évaluation
Assiduité établie par les relevés de connexion horodatés, exportables. QCM à chaque module : 80 % de bonnes réponses pour passer à la suite, tentatives illimitées. QCM final de 30 questions, réussi à partir de 80 %, tentatives illimitées. Satisfaction recueillie en fin de parcours : note de 1 à 5 et commentaire libre.
Ce qui est délivré
Attestation de formation nominative, délivrée à la fin du parcours après réussite du QCM final, mentionnant les objectifs, le contenu, la durée et la date de réalisation (art. 5 du décret n° 2016-173). Certificat de réalisation et relevé d'assiduité. Aucune certification ni titre professionnel n'est délivré.
Accès
Immédiat après paiement. Plateforme ouverte 12 mois, renouvelable une fois sans frais sur simple demande par e-mail à contact@alur42.fr.
Accessibilité
Référente handicap : Vanessa CHABOZ, contact@alur42.fr, 01 84 80 32 90. Toute demande d'aménagement est étudiée sous 6 jours ouvrés.
Organisme
Déclaration d'activité n° 11757465675. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. Organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation.

Fiche reprise du programme de formation, version du 25 septembre 2026.

Le programme, leçon par leçon

Les leçons des modules ci-dessous, dans l'ordre du parcours. Les QCM qui ponctuent chaque module n'y figurent pas.

Module 01Déontologie, éthique professionnelle et champ d'application
  • Ce que ce module valide, et ce qui apparaîtra sur votre attestation
  • Déontologie et éthique : deux mots, deux régimes
  • Le décret n° 2015-1090 du 28 août 2015 : d'où vient le code, comment il se lit
  • Article 1er, qui est soumis au code, sociétés comprises
  • Article 2, l'éthique professionnelle
  • Article 3, le respect des lois et règlements
  • Article 4, la compétence, et la formation continue comme devoir
  • Article 5, l'organisation et la gestion de l'entreprise
  • Article 6, la transparence, jusqu'à la rémunération
  • Article 7, la confidentialité
  • Article 8, la défense des intérêts en présence et le devoir de conseil
  • Article 9, le conflit d'intérêts
  • Articles 10 et 11, la confraternité et le règlement des litiges
  • Cas pratiques d'agence : conseil, conflit d'intérêts, rémunération
  • Le manquement depuis la loi ELAN du 23 novembre 2018
  • Civil, pénal, contractuel : les trois suites à ne pas confondre
  • L'éthique propre au syndic et à l'administrateur de biens
  • Ponctualité, première impression, tenue : l'article 2 sur le terrain
Module 02Non-discrimination dans l'accès au logement
  • Pourquoi ce bloc a été détaché de la déontologie
  • Ce qu'est juridiquement une discrimination
  • Les critères prohibés et l'histoire de leur extension
  • La vulnérabilité résultant de la situation économique
  • L'article 1er de la loi du 6 juillet 1989 et la charge de la preuve
  • Solvabilité oui, situation sociale non
  • La liste limitative des pièces exigibles
  • Fixer par écrit des conditions de location objectives
  • L'annonce et la qualification téléphonique
  • Sélectionner et documenter le motif de refus
  • La demande discriminatoire du bailleur
  • Le testing comme mode de preuve
  • Le bail conforme au contrat type
  • Signalements et recours, qui contrôle réellement
  • Cas pratiques, premier volet
  • Cas pratiques, second volet
Module 03Blanchiment, RGPD et fraudes documentaires
  • Ce que ce module va corriger
  • Le renvoi qui décide de tout, lire le 8° de l'article L. 561-2
  • Les neuf activités de l'article 1er, et les quatre qui restent dehors
  • Gestion locative et syndic, hors champ, et pourquoi on vous dit l'inverse
  • La location assujettie, mandat de transaction et seuil de loyer
  • Le prorata de la durée effective de location
  • Cas pratique, cinq dossiers, assujetti ou pas
  • L'entrée en relation d'affaires, le moment exact où la vigilance commence
  • Identifier le client, personne physique et personne morale
  • Le bénéficiaire effectif, le trouver et le documenter
  • Connaître l'objet et la nature de la relation d'affaires
  • La vigilance constante, et la mise à jour du dossier
  • La conservation des documents
  • L'approche par les risques et la classification de l'agence
  • Vigilance allégée, vigilance renforcée
  • La personne politiquement exposée
  • La déclaration de soupçon à TRACFIN
  • Ce qu'on ne dit jamais au client, l'interdiction d'informer
  • Cas pratique, trois soupçons, trois conduites
  • Le registre des traitements et la fausse exemption des moins de deux cent cinquante salariés
  • Les traitements réels d'une agence, listés un par un
  • La base légale, traitement par traitement
  • Informer les personnes, le moment, le contenu, la preuve
  • Les durées de conservation, et le dossier du candidat non retenu
  • Droit dur et recommandations de la CNIL, ne pas les confondre
  • La sécurité, papier autant que numérique
  • Pièces exigibles et données conservées, la règle qui relie deux textes
  • Pourquoi la fraude documentaire vous concerne personnellement
  • Le bulletin de salaire retouché
  • L'avis d'imposition fabriqué
  • L'attestation d'employeur inexistante, et les autres pièces
  • Les vérifications possibles, et leurs limites
  • Refuser la falsification quand la demande vient du client qui vous paie
  • Cinq cas pratiques de fraude documentaire
Module 04Vendre un bien : copropriété, estimation, mise en marché
  • Ce que vend réellement un vendeur de lot
  • Les tantièmes, et ce qu'ils commandent dans les charges
  • La quote-part et le vote en assemblée générale
  • Lire un règlement de copropriété, la destination de l'immeuble
  • Les restrictions du règlement déterminantes pour l'acquéreur
  • L'assemblée générale, convocation, ordre du jour, procès-verbal
  • Les régimes de majorité après la loi ELAN et l'ordonnance de 2019
  • Le délai de contestation de deux mois
  • Les travaux votés non encore appelés, qui les paie
  • L'état daté, et ce que la pratique appelle le pré état daté
  • Traiter la question des travaux dans l'avant-contrat
  • Le contentieux courant de la copropriété
  • Pourquoi une annonce n'est pas une référence
  • Les bases de mutations issues des services fiscaux
  • Corriger un comparable, étage, ascenseur, exposition
  • Corriger un comparable, état, surface, annexes
  • Corriger un comparable, la performance énergétique
  • Justifier chaque écart, par écrit
  • Les trois approches, comparaison, rendement, coût
  • Quand chaque approche sert, et quand elle induit en erreur
  • L'étude de marché locale, tenue à jour
  • La performance énergétique devenue paramètre de prix
  • Défendre une estimation sans perdre le mandat
  • Le reportage photo, préparation, prise de vue, ordre des images
  • Ce qui se montre et ce qui se cache
  • La rédaction de l'annonce et ses mentions obligatoires
  • La préparation de la visite
  • Le discours de présentation en visite
  • Le compte rendu au vendeur, rythme et contenu
  • Cas pratique, le lot vendu entre le vote des travaux et l'appel de fonds
  • Cas pratique, le règlement interdit ce que l'acquéreur veut faire
  • Cas pratique, le vendeur exige un prix que le marché ne porte pas
  • Cas pratique, la passoire énergétique et l'acquéreur investisseur
  • Cas pratique, l'annonce incomplète et la visite qui tourne mal
Module 05Obtenir un mandat exclusif : prospection et découverte vendeur
  • Pourquoi le mandat se signe avant, et pas après
  • Ce que l'écrit doit contenir : les mentions du décret de 1972
  • Le registre des mandats, la numérotation, le report du numéro
  • La nullité du mandat est relative, et ce que cela change
  • La clause de rémunération : détermination et partie qui en a la charge
  • Les clauses qui se retournent contre vous quand elles sont floues
  • La durée, le terme, la reconduction
  • Le mandant consommateur et le droit de rétractation
  • Cas pratique : le mandat signé au domicile du vendeur
  • Simple, semi-exclusif, exclusif : ce que chacun permet d'engager
  • Qui doit signer : indivision, succession, mesure de protection
  • Choisir un secteur sur des critères mesurables
  • La reconnaissance par la répétition
  • Les canaux et leur coût réel par mandat obtenu
  • Le démarchage téléphonique depuis le 11 août 2026
  • Liste d'opposition, horaires, fréquence
  • Le fichier de prospection au regard du RGPD
  • Durées de conservation et droit d'opposition
  • Construire un script d'appel : ouverture, question, sortie
  • Les cinq objections du téléphone, réplique par réplique
  • Le porte à porte : ce qui se dit sur un palier
  • Sortir proprement quand la réponse est non
  • Le tableau de suivi et la relance au bon moment
  • Préparer le rendez-vous : propriété, copropriété, urbanisme
  • Les diagnostics et le DPE, avant de parler du prix
  • Le projet et le calendrier réels du vendeur
  • La découverte comme source du devoir de conseil
  • Les engagements de services écrits et vérifiables
  • Défendre l'exclusivité comme contrepartie, jamais comme faveur
  • Les objections vendeur, formulations complètes
  • Cas pratique : le vendeur multi-agences
  • Cas pratique : la concurrence d'une vente entre particuliers
  • Cas pratique : le couple qui ne dit pas la même chose
  • Cas pratique : la succession à plusieurs héritiers
  • Cas pratique : l'acquéreur déjà trouvé, et le terme sans offre
Module 06Acquéreurs qualifiés : marketing digital et publicité immobilière
  • Vendre un bien, faire connaître une enseigne : deux objectifs à cesser de confondre
  • Les indicateurs propres à chaque objectif
  • Ce que la publicité immobilière engage juridiquement
  • L'annonce, premier support publicitaire : le prix et la part des honoraires
  • Le classement énergétique et l'estimation des dépenses annuelles d'énergie
  • Le caractère professionnel de l'annonceur, et le mandat préalable
  • Ce qui déclenche la visite : la première photographie
  • Les deux premières lignes de l'annonce
  • Cohérence entre prix et images, lisibilité sur téléphone
  • La fiche d'établissement locale, souvent plus rentable qu'une campagne payante
  • Tenir une fiche d'établissement, semaine après semaine
  • Les avis : ils ne s'inventent pas, ne s'achètent pas, ne se filtrent pas
  • Demander un avis, répondre à un avis, contester un avis
  • Définir une cible acquéreur
  • Le tunnel de conversion, de l'inconnu au rendez-vous
  • Installer un suivi de conversion avant de dépenser
  • Recetter le suivi : quatre contrôles avant la première dépense
  • Le consentement au dépôt de traceurs
  • Concevoir un visuel publicitaire immobilier
  • Écrire le message publicitaire
  • Lancer une campagne : structure, audience, diffusion
  • Trois indicateurs qui décident, et l'arbitrage à une seule variable
  • Les réseaux sociaux : audit de l'existant et rythme tenable
  • Les formats qui produisent des contacts
  • Qualifier un contact entrant
  • Du contact au rendez-vous
  • Cas pratique 1 : la campagne qui produit des clics sans contact
  • Cas pratique 2 : la fiche d'établissement mal tenue
  • Cas pratique 3 : l'annonce incomplète relevée lors d'un contrôle
  • Cas pratique 4 : le prestataire qui propose des avis
  • Cas pratique 5 : le bandeau de traceurs sans refus simple

Les notions clés du parcours

Les termes de la formation ALUR 42h Transaction définis dans le glossaire, avec le texte qui les fonde.

Les textes de référence

  • Article 3-1 de la loi n° 70-9 du 2 janvier 1970

    Soumet les professionnels de la loi Hoguet à une obligation de formation continue : leur carte professionnelle ne peut être renouvelée s'ils ne justifient pas l'avoir remplie.

  • Décret n° 2016-173 du 18 février 2016

    Relatif à la formation continue des professionnels de l'immobilier : durée de l'obligation (article 2), deux heures de déontologie et deux heures de non-discrimination (article 3), contenu de l'attestation (article 5).

  • Décret n° 2015-1090 du 28 août 2015

    Fixe les règles constituant le code de déontologie applicable à certaines personnes exerçant les activités de transaction et de gestion des immeubles et des fonds de commerce.

Questions fréquentes sur la formation ALUR 42h Transaction

Combien de temps faut-il pour venir à bout de 42 heures ?
Comptez deux à quatre semaines par séances courtes, à votre rythme. Il n'y a ni session à attendre ni examen : l'accès est immédiat après paiement, pendant 12 mois, renouvelable gratuitement sur simple demande par e-mail à contact@alur42.fr, et l'attestation de formation est générée automatiquement et délivrée immédiatement à la fin du parcours.
Je travaille en réseau de mandataires, cette mention me concerne-t-elle ?
Oui. L'obligation de formation continue pèse sur le titulaire de la carte comme sur ses collaborateurs habilités, y compris les agents commerciaux en réseau. Les modules de métier portent sur l'estimation, le mandat et la recherche d'acquéreurs, qui sont votre quotidien, que vous exerciez en agence ou sous attestation.
Le module sur le mandat exclusif est-il théorique ?
Non. Il couvre la prospection, la découverte vendeur, les engagements de services et la défense de l'exclusivité, avec des scripts et des modèles à reprendre. C'est le module le plus long du parcours, dix heures, parce que c'est celui qui produit du chiffre.
Et si je fais aussi un peu de gestion locative ?
La mention se choisit sur l'activité principale. Le tronc commun réglementaire, quatorze heures trente, est identique aux trois mentions : vous ne perdez rien en choisissant transaction. Si la gestion devient majoritaire, la mention gestion locative sera plus utile au cycle suivant.
Ma chambre de commerce va-t-elle accepter cette attestation ?
L'attestation de formation est conforme à l'article 5 du décret n° 2016-173 du 18 février 2016 : elle mentionne les objectifs, le contenu, la durée et la date de réalisation de la formation. Elle porte aussi notre numéro de déclaration d'activité, 11757465675 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État). Le programme officiel est téléchargeable sur cette page pour être joint au dossier.

Ils ont renouvelé leur carte pro avec ALUR42

« Formation suivie en 3 semaines entre mes dossiers. Contenu clair, concret, OPCO traité en 2 jours. »

Sophie M.
Agent indépendant, Lyon

« Plateforme intuitive, modules bien découpés. Les cas pratiques sur la non-discrimination sont très utiles au quotidien. »

Marc D.
Négociateur salarié, Paris

« HNC a pris en charge tout mon dossier OPCO. Aucune démarche, formation validée, carte renouvelée. Parfait. »

Amina K.
Mandataire réseau, Île-de-France

« J'ai formé mes 4 négociatrices avec ALUR42. Dossier OPCO EP monté de A à Z, attestations reçues en 48 h après la fin des modules. »

Laurent B.
Directeur d'agence, Bordeaux

« En tant que syndic, j'avais besoin d'un truc sérieux. Le module déontologie est très bien fait, rien à voir avec les formations bâclées que j'avais testées avant. »

Chloé B.
Syndic de copropriété, Marseille

« Agent commercial au RSAC, je craignais que le FIFPL refuse mon dossier. Équipe au téléphone, dossier accepté du premier coup, remboursement intégral. »

Karim B.
Agent commercial, Nice

« Je suis chez iad, j'ai suivi la formation sur mobile dans les transports. La reprise auto à chaque connexion c'est top, j'ai bouclé les 42 h en 5 semaines. »

Emma G.
Mandataire iad, Toulouse

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Sophie M.
Agent indépendant, Lyon

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Négociateur salarié, Paris

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Mandataire réseau, Île-de-France

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Laurent B.
Directeur d'agence, Bordeaux

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Syndic de copropriété, Marseille

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Karim B.
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« Vrai plus : les quiz à la fin de chaque module. Ça force à retenir au lieu de survoler. Et le formateur répond sous 24 h quand on a une question. »

Thomas L.
Négociateur salarié, Nantes

« Renouvellement de carte T sans stress. Attestation Qualiopi acceptée immédiatement par la CCI de Rennes, zéro aller-retour administratif. »

Nadia F.
Gérante d'agence, Rennes

« Formation faite en soirée et le dimanche, à mon rythme. Contenu juridique à jour, exemples concrets tirés de vraies affaires. Ça change des PDFs génériques. »

Julien M.
Agent indépendant, Lille

« Très bonne expérience, autant sur le contenu que sur l'accompagnement OPCO. L'équipe a relancé pour moi quand le dossier traînait côté FIFPL. »

Priya R.
Mandataire SAFTI, Strasbourg

« 42 heures bien remplies, pas de remplissage. Le module non-discrimination est directement applicable dans mes rendez-vous de location. »

Antoine G.
Négociateur salarié, Montpellier

« Syndic depuis 12 ans, c'est la première formation continue où je me suis pas ennuyée. Les cas pratiques sur les copros compliquées sont bluffants. »

Camille R.
Syndic indépendant, Grenoble

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Négociateur salarié, Nantes

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Gérante d'agence, Rennes

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Agent indépendant, Lille

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