La preuve
Une attestation établie au nom de l'agence est-elle valable ?
Non. L'attestation prévue par l'article 5 du décret n° 2016-173 est délivrée à la personne qui a suivi la formation, et elle porte son nom. Une attestation libellée au nom de la société, ou une facture globale pour une équipe, ne justifie l'obligation de personne : elle prouve un achat, pas des heures suivies par un individu identifié. C'est une confusion fréquente dans les agences qui forment plusieurs collaborateurs en même temps et reçoivent un document unique. Il faut alors demander à l'organisme une attestation nominative par participant, ce qui ne pose aucune difficulté et se règle en un échange.
Guide de référence : la formation ALUR obligatoire : 14 heures par an ou 42 heures sur trois ans. Pour passer à l'action : formation ALUR 42h en ligne.
L'obligation est personnelle, la preuve aussi
Le décret vise des personnes : titulaires de la carte, représentants légaux et statutaires, directeurs d'établissement, collaborateurs habilités. Chacune doit son propre volume, et aucune ne peut se prévaloir des heures d'une autre.
La preuve suit la même logique. L'attestation porte l'identité du bénéficiaire et celle de l'organisme, ainsi que les quatre mentions de l'article 5 : les objectifs, le contenu, la durée et la date de réalisation de la formation. Sans nom de bénéficiaire, il manque ce qui rattache les heures à quelqu'un.
Le fait que l'agence ait payé ne change rien. Qui finance et qui se forme sont deux questions distinctes, et seule la seconde intéresse la chambre de commerce au renouvellement.
Le piège de la session collective
Une session organisée pour une équipe entière donne souvent lieu à une convention unique, une facture unique et parfois une attestation unique portant le nom de l'entreprise. C'est cohérent du point de vue comptable, insuffisant du point de vue réglementaire.
Il faut donc récupérer, pour chaque participant, une attestation à son nom, avec sa durée effectivement suivie. Une personne arrivée en retard ou absente une demi-journée n'a pas suivi le même volume que les autres, et son attestation doit le refléter.
Le moment pour le demander est la fin de session, pas trois ans plus tard. Les traces d'émargement et de connexion sont fraîches, l'interlocuteur est identifié, et le document s'édite immédiatement.
Ce que l'agence peut légitimement tenir
Un tableau de suivi interne, listant les personnes assujetties, les heures suivies et les échéances, est un excellent outil de pilotage. Il permet de voir venir les renouvellements et d'éviter les rattrapages en urgence.
Il ne remplace jamais les attestations. Il en organise la collecte, ce qui est différent. Le dossier déposé à la chambre de commerce contient des attestations nominatives, pas un tableau.
Pour une structure à plusieurs établissements, ce suivi devient indispensable, puisque chaque directeur d'établissement porte sa propre obligation en plus de celle du représentant légal.
Vérifier une attestation en trente secondes
Quatre points suffisent à écarter un document inutilisable : le nom du bénéficiaire, la durée exprimée en heures, la période de la formation, et l'identification de l'organisme avec son numéro de déclaration d'activité.
Cinquième point pour un cycle complet : la présence identifiée des deux volumes imposés, non-discrimination à l'accès au logement d'un côté, autres règles déontologiques de l'autre, avec leur durée propre.
Deux précisions qui reviennent
Un collaborateur qui part emporte ses heures
Les attestations le suivent, puisqu'elles sont à son nom. L'agence perd le bénéfice de la dépense, pas le collaborateur celui de la formation.
Valider vos heures
Le parcours se suit entièrement en ligne, à votre rythme, non-discrimination et déontologie comprises. L'attestation de formation est générée automatiquement et délivrée immédiatement à la fin du parcours, et c'est elle que vous produirez à votre chambre de commerce.
Les autres questions sur « la preuve »
Pour aller plus loin
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Les dossiers de référence
- Loi ALUR et formation continue obligatoire : le texte de référence
- Le décret du 18 février 2016, article par article
- La loi Hoguet, cadre des professions immobilières
- La carte professionnelle Transactions, dite carte T
Ailleurs dans les questions
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Quelle formation vous concerne ?
Le décret n'impose que quatre heures sur les quarante-deux : deux de déontologie et deux de non-discrimination. Les autres se choisissent librement, elles peuvent donc servir votre métier.
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